CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

📄 Conditions Générales de Vente — Rituels d'Hadiya

Dernière mise à jour : avril 2026

🌿 « L'exigence du soin, la transparence du service »

Chez Rituels d'Hadiya, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide, sécurisée et de qualité. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) encadrent l'ensemble des ventes réalisées sur le site rituelsdhadiya.com.

1. IDENTITÉ DU VENDEUR

Rituels d'Hadiya
Entreprise Individuelle — Hadiatou Barry
SIRET : 100 968 213 00015
Basée en France 🇫🇷
📬 Contact : via le formulaire de contact
TVA non applicable — article 293B du CGI

2. PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont des cosmétiques K-beauty authentiques (COSRX, Beauty of Joseon, ANUA…).

Chaque produit est :

sélectionné avec soin
décrit avec la plus grande précision
conforme aux normes européennes

⚠️ Les photos sont non contractuelles (légères variations possibles).

3. PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€), nets de toute taxe.
👉 TVA non applicable (auto-entrepreneur – art. 293B CGI)

Rituels d'Hadiya se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais :

le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande

4. COMMANDE

Le client peut commander :

via son compte client
ou en tant qu'invité

La commande est validée après :

acceptation des CGV
paiement confirmé

📧 Un email de confirmation est envoyé immédiatement.

Rituels d'Hadiya se réserve le droit de refuser une commande en cas de :

fraude suspectée
litige antérieur

5. PAIEMENT

Paiement 100 % sécurisé via :

Shopify Payments (SSL)
Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express…)
PayPal

👉 Les données bancaires ne sont jamais stockées.

6. LIVRAISON

Les modalités complètes sont disponibles ici : 👉 Livraison & Retours

Résumé :

Expédition sous 24–48h ouvrées
Livraison France : 3 à 5 jours
Livraison offerte dès 80 € (point relais)
Livraison offerte dès 100 € (domicile)

📦 Produits expédiés depuis la France — aucun dropshipping

7. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la loi :
👉 Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis.

Conditions :

produit non ouvert
non utilisé
emballage intact

⚠️ Produits cosmétiques ouverts = non retournables (hygiène), conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

8. RETOURS & REMBOURSEMENTS

🔄 Retour

à la charge du client
envoi avec numéro de suivi recommandé

💳 Remboursement

sous 14 jours après réception du retour
via le même moyen de paiement

👉 Voir tous les détails : Livraison & Retours

9. GARANTIES LÉGALES

Conformément à la loi :

Garantie légale de conformité (2 ans) — articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation
Garantie contre les vices cachés — articles 1641 à 1648 du Code civil

👉 En cas de problème : contactez-nous rapidement

10. RESPONSABILITÉ

Rituels d'Hadiya ne peut être tenu responsable :